客戶服務
服務承諾•24小時為您提供一流的服務
☆ 以ISO9001國際質量體系為標準,以嚴格的企業(yè)管理為保障,為客戶提供一流的售前、售中、售后服務是我們堅定的承諾。
☆ 承接整機項目,可根據(jù)客戶的實際需求,由我公司技術部為之提供全面的技術咨詢等前期服務。本公司的系列產(chǎn)品均嚴格按照ISO9001-2008國際質量體系來組織原材料的供應、生產(chǎn)加工。
☆ 我公司銷售過程將嚴格遵守公司制定的服務條例,以合同的形式,維護企業(yè)的信譽和供需雙方的共同利益,并以嚴格的合同的評審手續(xù)來確保各類合同100%的履約。凡本公司產(chǎn)品在設備安裝、調試運轉中,在符合技術標準與實際使用環(huán)境下均承諾保證派專業(yè)技術人員到工作現(xiàn)場提供技術支持服務、施行定期巡檢設備、年度客戶回訪,以確保產(chǎn)品順利安裝和正常運行。
☆ 公司設有專業(yè)的售后服務中心,對客戶使用本公司產(chǎn)品所反饋的各種質量信息及合理化建議進行及時的分析和處理。熱情周到、用戶滿意、誠信永恒是售后服務的宗旨,只要有客戶對產(chǎn)品質量的反映,公司一定實現(xiàn)在最短的時間內為客戶解決使用中的疑問并提供產(chǎn)品的技術咨詢與零備件供應服務。
技術培訓
☆ 公司將按照合同約定為客戶相關人員提供技術培訓,使客戶對產(chǎn)品結構性能、技術參數(shù)及運轉維護的要領全面掌握,便于使用中正確操作。
服務響應時間
☆ 所有的售后服務工作均由我公司以下服務系統(tǒng)支持:
☆ 省內客戶售后服務:24小時內響應服務
☆ 客戶服務中心:24小時內響應服務
☆ 客戶服務熱線:0374-8353808